国庆中秋长假期间，杭州空港口岸迎来跨境客流的高峰。火热的跨境客流也带来了“中国购”热度的提升。长假期间，杭州海关所属杭州萧山机场海关累计办理离境退税业务84票，退税金额达26.92万元，同比分别增长7.4倍和82.41%，热门退税商品涵盖奢侈品、化妆品、本土工艺品等。
为了让境外旅客从“愿意来”到“玩得好”“买得畅”，全面提升旅客办理离境退税业务体验，杭州海关所属杭州萧山机场海关设置专人专岗，提供商品验核、查验、监管离境一站式服务，实现旅客离境退税办理“即到即办、只跑一次”。“我们在节日前夕推出了‘离境退税海关预约服务’小程序，境外旅客可以访问杭州萧山国际机场官方微信小程序或者扫描出入境现场设置二维码标识牌，快速获取预约服务。”杭州萧山机场海关旅检五科副科长汤帅怡介绍，境外旅客可通过该小程序提前在线填写个人身份、退税物品、离境航班等关键信息，完成预约后，海关即可在后台提前核对预约信息。现场办理时，关员无需再逐一核对基础信息，有效压缩旅客等候办理时间，提升服务满意度。
此外，离境退税海关预约服务将与杭州市即将施行的离境退税“一单一包”和此前的“即买即退”服务形成政策合力，进一步助力构建高效的离境退税服务体系，为推动“入境流量”转化为“消费增量”提供有力支撑。
